Términos y Condiciones

1. Definiciones

• Empresa / nosotros: Brújula, con domicilio en Calle 76 # 54-11, Oficina 502, Barranquilla 080020, Colombia.
• Cliente / usted: persona natural o jurídica que contrata o solicita información sobre los servicios de la Empresa.
• Servicio: cualquiera de las modalidades de consultoría en gestión de proyectos ofrecidas por Brújula.
• Acuerdo: el contrato formado entre la Empresa y el Cliente al confirmar un compromiso de consultoría.
• Sitio web: el sitio en línea operado por Brújula bajo el dominio brujularx.cyou.

2. Aceptación de términos

Al contratar nuestros servicios, completar un formulario de contacto o utilizar el sitio web, usted declara ser mayor de 18 años, tener capacidad legal para celebrar contratos y aceptar estos Términos y Condiciones en su totalidad. Si actúa en nombre de una persona jurídica, declara tener autorización para obligarla.

3. Descripción de los servicios

Brújula presta servicios de asesoría y consultoría en gestión de proyectos, que actualmente incluyen:

• Sesión de Arranque de Proyecto
• Asesoría de Recuperación de Proyecto
• Programa de Establecimiento de PMO

Los servicios se prestan principalmente para clientes en Colombia, en modalidad remota o presencial en Barranquilla. La prestación en otras ciudades queda sujeta a condiciones específicas a acordar con el Cliente.

4. Proceso de contratación

La contratación se formaliza mediante propuesta escrita de la Empresa y confirmación expresa del Cliente. La propuesta especifica el alcance, los entregables, el plazo y el precio. Una vez confirmada la propuesta, las condiciones pactadas son vinculantes para ambas partes. Cualquier modificación al alcance acordado debe gestionarse mediante acuerdo escrito adicional.

5. Precios y condiciones de pago

Los precios de referencia están expresados en pesos colombianos (COP) e incluyen los honorarios del servicio. El IVA se aplicará según la normativa tributaria colombiana vigente cuando corresponda.

Las condiciones de pago específicas (forma, plazos, anticipos) se establecen en cada propuesta. El incumplimiento de los plazos de pago acordados puede dar lugar a la suspensión del servicio.

6. Responsabilidades del Cliente

Para la correcta prestación del servicio, el Cliente se compromete a:

• Proporcionar información veraz y completa sobre la situación del proyecto o la organización
• Facilitar el acceso a las personas y recursos necesarios para el trabajo acordado
• Cumplir los tiempos acordados para reuniones, revisiones y entrega de información
• Usar los entregables exclusivamente para los fines del proyecto objeto del servicio
• Mantener la confidencialidad sobre los métodos y documentos de trabajo de la Empresa

7. Propiedad intelectual

Los marcos metodológicos, plantillas y documentos base desarrollados por Brújula son propiedad de la Empresa. El Cliente recibe una licencia de uso no exclusiva e intransferible sobre los entregables generados para su proyecto específico. No se permite la reproducción, distribución o comercialización de los materiales entregados sin autorización escrita de la Empresa.

8. Confidencialidad

Ambas partes acuerdan mantener la confidencialidad de la información intercambiada durante el proceso de consultoría. Esta obligación se formaliza mediante un acuerdo de confidencialidad suscrito antes del inicio de cada compromiso y se extiende por un período de tres años tras su conclusión.

9. Limitación de responsabilidad

Los servicios de Brújula constituyen asesoría profesional en gestión de proyectos. La Empresa no puede ser considerada responsable por los resultados finales de los proyectos del Cliente, los cuales dependen de factores internos y externos fuera del control de la consultoría. La responsabilidad máxima de la Empresa frente al Cliente por cualquier causa no superará el valor del servicio contratado.

10. Terminación del servicio

Cualquiera de las partes puede dar por terminado el acuerdo con aviso escrito de siete días hábiles, salvo pacto en contrario. En caso de terminación anticipada por parte del Cliente, se facturarán proporcionalmente los servicios prestados hasta la fecha. La Empresa podrá terminar el acuerdo de inmediato si el Cliente incurre en incumplimiento grave de estas condiciones.

11. Disposiciones generales

• Ley aplicable: Derecho de la República de Colombia
• Jurisdicción: Barranquilla, Colombia
• Resolución de conflictos: Las partes procurarán resolver cualquier diferencia de forma directa. De no lograrse acuerdo, se someterán a los mecanismos previstos en la legislación colombiana.
• Divisibilidad: Si alguna disposición de estos términos resulta inaplicable, las demás permanecerán en vigor.
• Acuerdo completo: Estos términos, junto con la propuesta de servicio aceptada, constituyen el acuerdo integral entre las partes.

12. Cambios a estos términos

Brújula puede revisar estos términos periódicamente. Los cambios se comunicarán en el sitio web con al menos siete días de anticipación a su entrada en vigencia. El uso continuado de los servicios tras dicha comunicación implica la aceptación de los nuevos términos.

13. Contacto

Para consultas sobre estos términos, comuníquese a:

• Correo: [email protected]
• Teléfono: +57 605 428 3176
• Dirección: Calle 76 # 54-11, Oficina 502, Barranquilla 080020, Colombia